近年来，市西街道办事处计生办在优质服务工作中注重以人为本、点面结合，通过“柔性管理”和人性化服务，使群众体会到党和政府的温暖，为下一步的计生优质服务更具有温馨化、个性化奠定了基础。

近日，市西计生站所充分利用已婚育龄妇女进行免费健康查体之机，走村串户“心连心”。 7月份以来，该办事处抽调骨干技术服务人员在39个村（居）巡回开展“零距离”生殖保健指导服务，进行一次“面的面”咨询服务，为育龄妇女举办妇科疾病知识讲座，讲解生殖健康的有关知识，对查出患病的育龄妇女提出治疗方案和建议。该办事处计生站所对当年的新婚夫妇、节育手术对象、孕情、产后、避孕节育对象等5类人群进行必要的开展随访服务，严格规范了随访时间、内容和任务，实行计生生殖保健咨询一体化。药具发放进行“点换点”免费服务。根据育龄妇女的婚育状况以及不同需求，让她们选择了一份适合自己的避孕药具，并在各村（居）配备药具免费发放专管员，有效提高了药具发放的覆盖率。从而实现了多层次的生殖保健系列化服务，深受广大育龄妇女的欢迎。

市西计生办    董菲菲